Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг,
г. Москва, 9 марта 2024 года.
1. Введение:
1.1.Настоящая оферта (далее – оферта) адресована физическим лицам и является
официальным публичным предложением самозанятой Поповой Алины Александровны
(далее – Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных
услуг, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее –
Заказчик). Клиенты – физические лица, которые отправили заявку на приобретение услуг
через сайт: https://www.eyespeakschool.com/. В соответствии с пунктом 2 статьи 437
Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных
ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты,
становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты
равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Договор считается
заключенным с момента внесения оплаты за услуги Исполнителя. Исполнитель вправе в
одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу
на следующий день после публикации на сайте: https://www.eyespeakschool.com/ofer
1.2. Оферта определяет условия пользования любыми услугами Исполнителя, включая
услуги, оказываемые дистанционно (посредством сети «Интернет») и индивидуальные занятия.
2. Термины:
2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины
имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
«Оферта», Публичная оферта, «Договор-оферты» — документ, содержащий предложение
Исполнителя заключить договор на условиях, указанных в настоящем Договоре.
«Услуги» включают в себя образовательные услуги по обучению английскому языку и
прочим дисциплинам для школьников и дошкольников в возрасте от 4 до 17 лет.
«Заказчик» — лицо, заинтересованное в получении образовательных услуг
«Исполнитель» — самозанятая Попова Алина Александровна.
ИНН 773121300664
«Обучающийся» — лицо, осваивающее образовательную программу.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик.
«Акцепт Оферты» — согласие Заказчика заключить договор на условиях, предложенных
Исполнителем в оферте. Такое согласие (акцепт оферты) считается выраженным в момент
оплаты услуг или товара, предоставляемых Исполнителем.
«Школа» — помещение Исполнителя, расположенное по адресу: Москва, ул. Карьер,
д.2А, стр. 1 117449
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В
случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует
руководствоваться толкованием термина в Гражданском кодексе и иных нормативных
актах РФ, в т.ч. во вступивших в силу решениях суда. Названия заголовков (статей)
Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и
буквального юридического значения не имеют.
3. Общие положения:
3.1. Перед оплатой образовательных услуг Заказчик обязан внимательно ознакомиться с
условиями настоящего Договора.
Оплата услуг по настоящему Договору означает, что Заказчик принимает положения,
требования и условия настоящего Договора полностью, без каких-либо оговорок,
исключений и (или) дополнений.
3.2. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и
Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего
предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой
заключения договора считается дата внесения оплаты.
4. Предмет договора:
4.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется оплатить образовательные
услуги по обучению английскому языку.
4.2. Форма обучения – выбирается и фиксируется в письменном виде. Онлайн в группе
соответствующего уровня от 2 до 4 человек, индивидуальная, очные занятия с учениками.
4.3. Форма обучения может быть изменена по запросу Заказчика и должна быть
зафиксирована Сторонами в письменной форме.
4.4. Местом обучения является онлайн-школа иностранных языков EyeSpeak
4.5. Занятия осуществляются по заранее согласованному с Заказчиком расписанию.
Расписание согласовывается и утверждается Сторонами письменно.
4.6. Место за Обучающимся в группе сохраняется только при условии своевременной
оплаты услуг. Сроки по оплате указаны в статье 6 настоящего Договора. Если Заказчик не
оплачивает тот или иной месяц занятий, то место за ребёнком в группе не сохраняется.
Для того, чтобы вновь попасть в ту же группу необходимо оплатить и отработать все
пропущенные в ней занятия. Либо Заказчику может быть предложена другая группа
соответствующего уровня.
5. Права и обязанности Исполнителя, Заказчика и Обучающегося
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных п. 1.1
настоящего Договора.
5.1.2. Соблюдать установленный график проведения занятий. В случае изменения графика
занятий согласовать эти изменения с Заказчиком.
5.1.3. Своевременно уведомлять Заказчика об изменениях программы и условий
обучения.
5.1.4. При обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность или препятствующих
исполнению настоящего Договора, немедленно приостановить исполнение Договора,
сообщив об этом Заказчику.
5.1.5. При необходимости определить уровень знаний Обучающегося по иностранному
языку на основании собеседования и обучать его в соответствии с этим уровнем.
5.1.6. Предоставлять Заказчику обратную связь по обучению в следующем порядке:
1) Общую информацию о курсе, целях, процессе занятий после первого бесплатного
занятия, а также при переходе на новую ступень
2) Информацию по домашнему заданию после прохождения каждого юнита
3) При возникновении проблем с успеваемостью, прослушиванием и суфлированием
аудиоматериалов, отставанием либо опережением уровня группы, невыполнении
домашнего задания, проблем с дисциплиной обратная связь предоставляется
незамедлительно.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять используемые в своей работе учебники иностранного
языка, пособия, художественную литературу и иные материалы, необходимые ему для
выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. Требовать от Обучающегося выполнения заданий и практических упражнений,
соблюдения дисциплины на занятиях и принимать соответствующие меры,
предусмотренные договором и законодательством Российской Федерации.
5.2.3. Поручить предоставление услуг, указанных в п. 1.1 настоящего Договора своим
представителям, обладающим необходимой квалификацией и знаниями, в течение всего
периода обучения. При этом ответственность перед Заказчиком за исполнение
настоящего Договора несет Исполнитель.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплачивать предоставляемые услуги, указанные в п. 1.1. настоящего
Договора в порядке, установленном разделом 6 Договора.
5.3.2. Контролировать исполнение Обучающимся его обязанностей, в том числе
своевременное и полное выполнение домашних заданий.
5.3.3. Извещать Исполнителя о предполагаемом отсутствии Обучающегося на занятиях и о
причинах такого отсутствия.
5.3.4. Сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием
образовательных услуг, указанных в п. 1.1. Договора.
5.4.2. Получать от Исполнителя информацию об организации и обеспечении
надлежащего предоставления услуг, предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора.
5.4.3. Присутствовать лично или получить видеозапись проведения занятий при
заблаговременном согласовании с Исполнителем.
5.4.4. Получать ежемесячную обратную связь по обучению от Исполнителя, обязательно
заполнив при этом анкету на предоставление ОС.
5.4.5. Перенести занятие на другое время или другой день, при условии, что Заказчик
предупредил Исполнителя об этом за 4 часа. В случае, если Заказчик не предупредил
Исполнителя об отмене занятия в указанный срок, занятие считается проведенным, и
деньги за него не возвращаются. Исключением могут являться форс-мажорные ситуации,
независящие от Заказчика. В таком случае, вопрос о сохранении оплаты за занятие или
возврате средств решается в индивидуальном порядке.
5.5 Обучающийся обязан:
5.5.1. Посещать занятия по расписанию. Не допускать пропусков занятий по
неуважительной причине.
5.5.2. Выполнять задания по подготовке к занятиям, выполнять домашнее задание:
ежедневное прослушивание и суфлирование аудиоматериалов, а также задания по
чтению и грамматике (если применимо).
5.5.3. Соблюдать дисциплинарные требования во время проведения занятий.
5.6. Обучающийся вправе:
5.6.1. Получать услуги надлежащего качества и в полном объёме согласно статье 4
данного Договора.
5.6.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения.
5.6.3. Компенсировать пропущенные занятия в других группах аналогичного уровня.
5.6.4. Пользоваться материалами Исполнителя, необходимыми для освоения
образовательной программы.
6. Стоимость услуг и порядок расчета:
6.1. Стоимость абонемента на предоставление по настоящему Договору образовательных
услуг группового ОНЛАЙН обучения для детей от 4 до 17 лет ( 10 занятии по 60 минут в
группе до 4 человек) составляет 8000 (восемь тысяч) рублей, НДС не взимается.
Стоимость абонемента на предоставление по настоящему Договору образовательных
услуг группового ОНЛАЙН обучения для для детей от 4 до 17 лет (5 занятия по 60 минут в
группе до 4 человек) составляет 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей, НДС не взимается.
Стоимость абонемента на предоставление по настоящему Договору образовательных
услуг индивидуального ОНЛАЙН обучения для детей от 4 до 17 лет ( 10 занятии по 60
минут в группе до 4 человек) составляет 12000 (двенадцать тысяч) рублей, НДС не взимается.
Стоимость абонемента на предоставление по настоящему Договору образовательных
услуг индивидуального ОНЛАЙН обучения для для детей от 4 до 17 лет (5 занятия по 60
минут) составляет 7000 (семь тысячи) рублей, НДС не взимается.
Занятия проводятся во все дни, в том числе в государственные праздники за исключением
Нового Года.
6.2. В школе предусмотрена оплата за РАЗОВОЕ занятие в группе или индивидуально.
Стоимость предоставляемых по настоящему Договору образовательных услуг
по разовому групповому обучению онлайн составляет 1000 (тысячу) рублей за 1 занятие
длительностью 60 минут.
Стоимость предоставляемых по настоящему Договору образовательных услуг
по разовому индивидуальному обучению онлайн составляет 1600 (тысяча
шестьсот) рублей за 1 занятие длительностью 60 минут.
Оплата индивидуальных занятий всегда считается «по занятиям». Сторонами в
письменном виде фиксируется количество предстоящих занятий в месяц, НДС не взимается.
Все виды услуг по настоящему Договору предоставляются Исполнителем на условиях
100% предоплаты.
6.3. Заказчик вправе компенсировать пропущенные групповые занятия в других группах
аналогичного уровня бесплатно. Если Обучающемуся не удобно прийти в группу
аналогичного уровня, то пропущенные занятия могут быть компенсированы индивидуально.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на услуги и устанавливать
программу бонусов. С видами скидок, бонусов, а также порядком и условиями их
начисления можно ознакомиться на сайте https://www.eyespeakschool.com/
6.5. При просрочке оплаты более, чем на 15 дней, Обучающийся на занятия не допускается.
6.6. Расчеты производятся Заказчиком в безналичной форме путем перечисления
денежных средств на счет Исполнителя.
6.7. После проведения Заказчиком платежа и зачисления денежных средств на расчетный
счет Исполнителя, настоящий Договор вступает в силу.
6.8. При расторжении Договора, в тех случаях, когда Обучающийся не до конца
использовал свой абонемент возврату подлежит оплата только за те занятия, которые
еще не были посещены Обучающимся после получения уведомления о расторжении
договора или переходе на другую форму обучения. Оплата за занятия, которые были
пропущены не возвращается, за исключением случаев предусмотренных ст 5.4.5.
6.9. Индивидуальные занятия также оплачиваются Заказчиком на условиях 100%
предоплаты. Сторонами письменно фиксируется количество индивидуальных занятий в
текущий месяц.
6.10. Расписание индивидуальных занятий фиксируется сторонами письменно.
Занятие можно перенести только в случае, если Заказчик пишет о переносе заранее,
минимум за 4 часа до занятия. Если Исполнитель об этом узнаёт позднее или
Обучающийся не является на занятие, то такое занятие считается проведённым и
оплачивается в ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.
6.11. Преподаватель ждёт Обучающегося максимум 15 минут от начала занятия. Если
Обучающийся не подключился в течение 15 минут, то такое занятие считается
проведённым и оплачивается в ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.
6.12. Если отмена занятия произошла по инициативе Исполнителя, то Исполнитель
обязуется предупредить Заказчика минимум за 4 часа до занятия, согласовать с
Заказчиком удобное для переноса время и провести занятие. В противном случае,
сделать перерасчёт данного занятия.
7. Дополнительные условия:
7.1. Исполнитель не выдает Обучающемуся свидетельства или иные документы,
подтверждающие освоение им курса.
7.2. Дни школьных (осенних, весенних, летних) каникул считаются рабочими днями.
Школа также работает в государственные праздничные дни.
7.3. Услуги, указанные в статье 4 Договора, предоставляются с момента укомплектования
учебной группы. Укомплектованной группой считается та, количество Обучающихся в
которой не менее 2 человек.
7.4. Денежные средства за пропущенные Обучающимся занятия не возвращаются за
исключением случаев предусмотренных ст 5.4.5. Исполнитель предоставляет
Обучающемуся право компенсировать пропущенное занятие в соответствующей своему
уровню группе по предварительному согласованию. Указанным правом Обучающийся
может воспользоваться в течение одного календарного месяца с момента пропуска
занятия. Если Обучающемуся не подходит подобранная группа по расписанию, то занятия
отрабатываются индивидуально и оплачиваются согласно п. 6.3. Договора.
7.5. Если в процессе исполнения настоящего Договора, по независящим от Исполнителя
причинам в группе останется менее 2 Обучающихся, Исполнитель имеет право перевести
Обучающегося в другую группу аналогичного уровня или предложить переход на
индивидуальное обучение, с соответствующим перерасчетом при необходимости.
7.6. Заключив настоящий Договор, Заказчик выражает свое согласие на получение
сообщений в WhatsApp и/или Telegram, уведомлений и сообщений об акциях и прочих
новостях Исполнителя, а также выражает свое согласие на сбор, обработку и хранение
персональных данных.
7.7. Стороны направляют друг другу информацию, письма и уведомления посредством
мессенджеров WhatsApp и Telegram. Номером Исполнителя, с которого будут приходить
сообщения является номер: +7 993 352-81-22. Стороны согласились, что вся переписка,
полученная посредством WhatsApp и Telegram считается официальной.
8. Основания для изменения и расторжения договора:
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения
Сторонами своих обязательств.
8.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим
Договором или в связи с ним, Исполнитель и Заказчик примут все меры к их разрешению
путем переговоров Сторон.
8.3. Обязательства сторон оферты после оказания услуг, при условии их оказания
надлежащим образом и в полном объеме, считаются исполненными, а стороны – не
имеющими друг к другу претензий.
8.4. По завершению оказания услуг акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
8.5. В случае, если Заказчик имеет претензии по оказанным услугам, эти претензии
должны быть изложены письменно и направлены Исполнителю посредством
мессенджеров WhatsApp и Telegram на номер Исполнителя +7 993 352-81-22.
8.6. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней. Исполнитель и
Заказчик примут все меры к разрешению претензии путем переговоров Сторон.
8.7. Если Обучающийся не осваивает надлежащим образом учебную программу в силу
пропусков занятий, систематичного невыполнения домашних заданий, а также в силу
диагностированных проблем с обучаемостью или логопедических проблем, эти
обстоятельства не будут являться доказательством некачественного оказания услуг Исполнителем.
8.8. В случае невозможности урегулирования возникших споров по настоящему Договору
путем переговоров, такие споры должны быть рассмотрены в суде в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон:
9.1. За ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении событий,
произошедших независимо от их воли (изменение или издание новых законов,
постановлений Правительства или местных органов власти, военные действия,
мобилизация, забастовки, пожары, взрывы, стихийные бедствия, а также другие случаи,
которые судебные органы признают событиями непреодолимой силы).
10. Реквизиты Исполнителя:
Самозанятая Попова Алина Александровна
+7 993 352-81-22
eyespeakschool@gmail.com
Исполнитель: ПОПОВА АЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Номер счета: 40817810438180759560
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
SWIFT-код: SABRRUM